Wir spielen für Sie vor jeder Verbindung eine kostenlose Ansage, in der der aktuell gültige Preis für Ihr Gespräch angesagt wird. So sind Sie immer über den richtigen Preis informiert.
Kann ich Ortsgespräche über die 01021 führen?
Nein, das geht leider nicht. Wir bieten ausschließlich Ferngespräche in andere Ortsnetze an.
Kann ich die 01021 auch für Auslandsgespräche nutzen?
Ja natürlich. Wählen Sie einfach die Sparvorwahl 01021, dann die Landesvorwahl, gefolgt von der Ortsvorwahl ohne führende Null und zuletzt die eigentliche Rufnummer. Z.B. für Österreich: 01021 0043 2345 678910
Kann ich über 01021 auch Service- oder Sonderrufnummern anrufen?
Nein, bei diesen Rufnummern wird die 01021 von der Deutschen Telekom nicht berücksichtigt. Sie können diese Rufnummern nur über das Netz der Deutsche Telekom erreichen.
Kann ich 01021 auch aus Netzen anderer Netzbetreiber als der Deutschen Telekom nutzen?
Nein, derzeit ist kein alternativer Netzbetreiber dazu verpflichtet, Call-by-Call (engl. Bezeichnung für die Benutzung von Sparvorwahlen) in seinem Netz anzubieten.
Was mache ich bei Verbindungsproblemen?
Melden Sie uns die Störungen umgehend unter dem Menüpunkt Kundenservice/Störungen unserer Homepage.
Funktioniert die Gebührenanzeige?
Nein, die Gebührenanzeige wird leider nicht unterstützt.
Kann ich die 01021 auch von meinem Handy nutzen?
Nein, die 01021 ist leider nur aus dem Festnetz der Deutschen Telekom erreichbar.